Questions fréquentes

En juillet et août, le matin, nous organisons des activités pour les plus petits afin qu’ils s’amusent tout en profitant de la nature. Le jeudi soir, il y a du cinéma pour enfants.

Nous garantissons l’ouverture en juillet et août, mais nous essayons de l’ouvrir le plus tôt possible en juin et de la fermer le plus tard possible en septembre, bien que cela dépende des conditions météorologiques.

Oui, nous disposons d’une connexion Wi-Fi pour nos clients afin que vous puissiez rester connecté pendant votre séjour. Si vous avez besoin de plus de vitesse ou de données, renseignez-vous à la réception et nous pourrons vous aider.

Nous acceptons différents moyens de paiement pour votre confort. Nous vous informerons de toutes les options lors de la réservation.

Si vous annulez au moins 15 jours à l’avance, l’acompte sera remboursé (sauf 2 € de frais de gestion). Avec moins de préavis, aucun remboursement ne sera effectué, mais vous pourrez l’utiliser pour un autre séjour durant la même saison (sous conditions).

Oui, pour confirmer la réservation, nous demandons un petit acompte qui garantit la disponibilité de l’hébergement ou de l’emplacement choisi. Pour les hébergements, un acompte équivalent au prix d’une nuit est demandé. Pour réserver un emplacement, un acompte compris entre 30 € et 50 € est demandé, selon le type d’emplacement et la saison.

Oui, il est possible de recevoir des visites, mais elles devront passer par la réception pour s’enregistrer et respecter les règles du camping.

Les barbecues sont autorisés tant que la réglementation et les conditions météorologiques le permettent. Nous vous en informerons à votre arrivée.

Oui, nous veillons au repos de tous nos clients, il est donc important de respecter les horaires de silence nocturne.

Oui, nous fournissons des ensembles individuels de draps et de serviettes, entièrement hygiénisés. Ce kit est scellé hermétiquement directement depuis une blanchisserie professionnelle, garantissant une hygiène maximale. Les hébergements sont également équipés de couettes et/ou de couvertures pour assurer votre confort pendant le séjour.

Oui, tous nos hébergements sont préparés pour vous offrir un séjour confortable et pratique. Ils disposent d’une salle de bain complète et d’une cuisine entièrement équipée (plaque vitrocéramique, micro-ondes, cafetière italienne, vaisselle, couverts, etc.). Du matériel de nettoyage est fourni (chiffons, lavette, balai, serpillière, etc.), mais PAS de produits de nettoyage (ni savon, ni liquide vaisselle, etc.). Toutefois, si à votre arrivée il vous manque quelque chose, n’hésitez pas à consulter notre équipe pour voir si nous pouvons vous aider.

Oui, nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, quelle que soit la période de l’année. Les hébergements familiaux comme les bungalows disposent de la climatisation et du chauffage.

Sous réserve de disponibilité, vous pouvez demander un départ tardif à la réception (parfois avec supplément).

Oui, mais il est indispensable de nous prévenir à l’avance afin de pouvoir organiser votre arrivée.

Les horaires d’arrivée et de départ dépendent du type d’hébergement ou d’emplacement. Pour les emplacements, l’arrivée est à partir de 12h et le départ doit se faire avant 12h. Pour les hébergements et les bungalows, l’arrivée est à partir de 14h et le départ doit se faire avant 11h.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certaines zones sont restreintes, comme la piscine.

Ils doivent toujours être sous contrôle et tenus en laisse, et respecter la cohabitation avec les autres clients.

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus afin que vous puissiez profiter de votre séjour en leur compagnie. Ils sont acceptés sur les emplacements et dans nos bungalows standards (avec un petit supplément).