Veelgestelde vragen

In juli en augustus organiseren we ’s ochtends activiteiten voor de jongsten, zodat ze zich kunnen vermaken terwijl ze van de natuur genieten. Op donderdagavond is er kinderbioscoop.

We garanderen dat het zwembad in juli en augustus geopend is, maar we proberen het zo vroeg mogelijk in juni te openen en zo laat mogelijk in september te sluiten, afhankelijk van de weersomstandigheden.

Ja, we bieden wifi aan voor onze gasten zodat je tijdens je verblijf verbonden kunt blijven. Als je meer snelheid of data nodig hebt, vraag dan bij de receptie en we helpen je graag verder.

We accepteren verschillende betaalmethoden voor je gemak. We informeren je over alle beschikbare opties bij het maken van de reservering.

Als je minstens 15 dagen van tevoren annuleert, wordt de aanbetaling terugbetaald (behalve €2 administratiekosten). Bij minder voorafgaande tijd wordt er geen terugbetaling gedaan, maar kun je deze gebruiken voor een ander verblijf in hetzelfde seizoen (onder voorwaarden).

Ja, om de reservering te bevestigen vragen wij een kleine aanbetaling die de beschikbaarheid van de gekozen accommodatie of kampeerplaats garandeert. Voor accommodaties wordt een aanbetaling ter waarde van één nacht gevraagd. Voor het reserveren van een kampeerplaats wordt een aanbetaling gevraagd tussen €30 en €50, afhankelijk van het type plaats en het seizoen.

Om hygiënische en veiligheidsredenen zijn sommige zones beperkt toegankelijk, zoals het zwembad.

Ze moeten altijd onder controle en aangelijnd zijn, en rekening houden met de andere gasten.

Ja, huisdieren zijn welkom zodat je van je verblijf kunt genieten in hun gezelschap. Huisdieren zijn toegestaan op de kampeerplaatsen en in onze standaard bungalows (tegen een kleine toeslag).

Ja, het is mogelijk om bezoekers te ontvangen, maar zij moeten zich bij de receptie registreren en de campingregels naleven.

Barbecues zijn toegestaan zolang de regelgeving en de weersomstandigheden dit toelaten. We informeren je hierover bij aankomst.

Ja, we zorgen voor de rust van al onze gasten, daarom is het belangrijk om de nachtelijke stilte-uren te respecteren.

Ja, we voorzien individuele sets beddengoed en handdoeken, volledig gehygiëniseerd. Deze set wordt hermetisch verpakt geleverd rechtstreeks vanuit een professionele wasserij, wat maximale hygiëne garandeert. Daarnaast zijn ze uitgerust met dekbedden en/of dekens om je comfort tijdens je verblijf te waarborgen.

Ja, al onze accommodaties zijn voorbereid om je een comfortabel en praktisch verblijf te bieden. Ze beschikken over een complete badkamer en een volledig uitgeruste keuken (keramische kookplaat, magnetron, Italiaanse koffiezetter, keukengerei, bestek, enz.). Er is schoonmaakmateriaal aanwezig (doeken, vaatdoek, bezem, dweil, enz.), maar GEEN schoonmaakmiddelen (geen zeep, geen afwasmiddel, enz.). Mocht je bij aankomst toch iets missen, neem dan gerust contact op met ons team; we helpen je graag verder.

Ja, we willen dat je je thuis voelt, ongeacht de tijd van het jaar. Zowel de familieaccommodaties als de bungalows beschikken over airconditioning en verwarming.

Afhankelijk van de beschikbaarheid kun je bij de receptie een latere uitcheck aanvragen (soms tegen een toeslag).

Ja, maar het is noodzakelijk om ons vooraf te informeren zodat we je aankomst kunnen organiseren.

De aankomst- en vertrektijden zijn afhankelijk van het type accommodatie of kampeerplaats. Voor kampeerplaatsen is aankomst vanaf 12:00 uur en vertrek vóór 12:00 uur. Voor accommodaties en bungalows is aankomst vanaf 14:00 uur en vertrek vóór 11:00 uur.