Erreserba
Erreserba eraginkorra izango da kanpineko zuzendaritzak indarrean dauden tarifen arabera gau bateko egonaldiaren zenbatekoa banku-transferentzia edo posta-bidalketa bidez jasotzen duenean. Erreserbaren gainerakoa erreserbatutako ostatura iristean ordainduko da.
Oso garrantzitsua
70 euroko fidantza utzi beharko da kanpineko harreran, bungalowen eta familia-ostatuen erabileratik erator daitezkeen kalteak estaltzeko. Fidantza hau egonaldia amaitzean itzuliko da, baldin eta bungalowa edo familia-ostatua aurkitu zen egoera berean badago.
Sarrera - Irteera
Bungalowak eta familia-ostatuak: sarrerak 14:00etatik aurrera egingo dira. Irteerak gehienez 11:00etan egin beharko dira.
Kanpina: denboraldi osoan, egonaldiaren eguna eguerdiko 12etatik hurrengo eguneko eguerdiko 12etara izango da.
Baliogabetzeak
Erreserbaren edozein baliogabetze IDATZIZ egin beharko da (telefonoz egindako baliogabetzeak ez dira onartzen). Denboraldi Ertain eta Altuko erreserbak baliogabetzean, aurrerakina osorik itzuliko da hilabete bat baino gehiagoko aurrerapenarekin egiten bada. Baliogabetzea iritsiera baino 15 egun eta hilabete baten artean egiten bada, kanpinak aurrerakinaren %50 atxiki ahal izango du. Baliogabetzea iritsiera baino 15 egun lehenago egiten bada, kanpinak aurrerakinaren %100 atxiki ahal izango du. Bungalow eta familia-ostatuetan erreserbatutako egonaldia hasi ondoren, kontratatutako datak baino lehen alde egiteak ez du inolako deskonturako eskubiderik emango. Erreserbaren baliogabetzeak 2 €-ko gastuak izango ditu.
Erreserbaren gordailuaren edo egonaldiaren ordainketaren itzulketa
Familia-kide baten ospitaleratze edo heriotza kasuan bakarrik, dagokion egiaztagiria aurkeztuta.
Egonaldia
Derrigorrezkoa da igerilekua erabiltzeko eskumuturrekoa eramatea, iristean emango zaiona.
